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此圖取自官方臉書

 

上周末是一年一度的Yodex新一代設計展

Evan的朋友有參展 所以好姊妹們決定一起去看展覽

搜尋世貿美食時 這間Pond Burger出現的頻率非常高 食記很多

多數也說不錯 於是便訂了星期六下午的位子

展覽的前幾天Evan在批踢踢搜尋了一下這間餐廳

發現負評還滿多 都說服務很差 而且都是很誇張的事件(詳情請見PTT Food版)

Google評論也是差評連連

但繼續搜了搜又沒有更合適的地方

心想 算了反正再雷應該也不會到多誇張 便還是硬著頭皮去了

沒想到真的是噩夢一場 完全是踩雷day

 

 

Evan訂下午兩點四個人的位置

一點五十的時候 其中一位朋友傳訊息說他會晚到要我們先進去

我就問問看 店員能不能先讓我們進去(電話裡是說一定要全到才能入座)

店員說好讓我們在櫃檯前等一下帶位

結果 一位戴口罩的女店員從廚房走出來murmur了幾句就直接往一樓的更裡面走

我們三個人站在那邊完全沒有聽到他講什麼

也完全沒有伸手指引 沒有任何一點笑容  (雷點一)

是我們看到他走進去放了菜單才發現 原來是叫我們坐一樓

我們入座之後這位女店員可能稍微有解釋一下怎麼點餐吧

但是因為他戴著口罩也沒有特別講清楚 只聽到他一直不停的murmur............

 

後來我們決定了餐點要到櫃檯結帳

原本想一起結帳 但是大家都只有大鈔

就想說那我們到櫃檯個人點個人的請他分開找 但還是打同一張單

結果一到櫃檯問說 請問可以分開點嗎

結果店員竟然回說 這樣會更浪費時間喔

而且並不是上揚的語氣 而是 我很忙不要浪費時間好嗎的語氣 (雷點二)

後來才說你們先付完等下要換再過來換

Evan想說算了可能店裡的規定就是這樣 於是就代表點餐

店員就說叫我直接把菜餐拿給他點

原來剛剛口罩服務生還有叫我們畫在上面哦(翻白眼)

問題是他送來的菜單都是已經被畫過的阿!!!!! (雷點三)

我也懶得回去座位重劃 因為已經被店員氣到有點不高興了

我就問他 不能直接點嗎

結果店員又回說 可以啊 可是這樣會很浪費時間喔 (雷點四)

Evan當下也沒發作 但我也沒回去畫 我就點我的

因為Pond Burger的餐點搭配飲料可以折60元

所以Evan就想說一套一套點

結果我講完一個主餐 說要搭配......的時候

店員回 可以先把主餐點完嗎 

而且這次已經是不耐煩的口氣

這時候我火已經完全上來

直接在店員面前深吸一口氣 不然我絕對會揮拳或是破口大罵== (朋友在旁邊又緊張又想看好戲

可是我還是忍住了 把它點完 回到座位上

 

 

坐下大概五分鐘

店員就先送上漢堡和沙拉的附餐

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漢堡的附餐是沙拉和濃湯

沙拉是搭配和風醬 生菜很普通 不好也不壞

濃湯則是蘑菇濃湯 但三人同時表示湯很稀

沙拉的附餐則是濃湯和歐式麵包一片

因為Evan不喝濃湯 店員也說沒辦法換成別的東西

我就請他不要送了

麵包也沒拍 因為現在火氣還在燒XDD

 

 

約莫又等了十分鐘吧

兩個朋友都已經吃完主餐

覺得有點渴了 便請店員先幫我們上飲料

這時候最後一位朋友已經到了

店員也送上兩客漢堡

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藍莓甜心手打牛肉堡 NT.260

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熔岩起司手打牛肉堡 NT.260

 

藍莓甜心手打牛肉堡是在漢堡麵包上放

生菜、番茄、手打牛肉、特製乳酪醬 在放上藍莓果醬

感覺還滿有創意 但是好像也不是第一次看到這個組合沒有很驚艷

熔岩起司手打牛肉堡是在漢堡麵包上放

生菜、紫洋蔥、手打牛肉、還有融化的起司

兩個漢堡的賣像都還不錯

但朋友表示吃起來非常普通

藍莓甜心堡的藍莓果醬很少根本吃不到幾口

而且肉是冷的很冷很冷非常冷

這兩道唯一值得說的就只有附的是帶皮薯塊而不是炸薯條 而且還滿好吃的

以這個價位真的是滿不值的

 

我們差不多入座一個小時

這時候Evan點的沙拉才緩緩地送上來 (雷點五)

那片歐式麵包大概孤單地已經哭了三回了吧

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牛大牌沙拉 NT.270

內容物有 五片霜降牛肉、番茄、地瓜、花椰菜跟一些生菜

沙拉醬附的是和風醬

看碗好像很大 可是其實裡面裝的很鬆散

地瓜大概100公克 花椰菜五六朵 生菜就薄薄的鋪一層 大番茄半顆

這樣竟然要270塊 以為客人都是傻子沒買過菜嗎............

牛肉的調味滿好 菜也沒得嫌 沙拉醬有點鹹 但真的很貴

 

 

Evan快吃完的時候

最後到的朋友點的漢堡終於送上來了

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鳳梨旺來手打牛肉堡 NT. 260

這是在漢堡上放上生菜、紫洋蔥、手打牛肉 淋上特製乳酪醬後放上煎過的鳳梨一片

再次強調這個牛肉還是冷的

而且我們還特別叫他一送上來就先吃 但他就是冷的

口味就是很普通很普通

以為這樣就結束了嗎 並不是!!!!!!!!!!

這位朋友漢堡都快吃完了 他的附餐才緩緩的送上來阿!!!!!!!!!(而且她吃東西很慢)

 

而且還記得我們剛剛說請他們先上飲料嗎 (這時我們已經提醒三次了)

飲料講了三次要先上講到變後上了還沒上 真的是神店

 

 

後來我們真的該走了 Evan才跟店員(男的貌似店長)說麻煩飲料改外帶我們已經等一個半小時了

他才說好 不好意思馬上弄 (這是今天唯一聽到有禮貌的話)

結果先送上來的是Evan點的拿鐵

Pond Burger用的是illy的咖啡 還滿濃的奶不會太多

可是小小一杯就要140塊錢也是很貴

因為太生氣了所以飲料都沒有拍照 只能口述

另外三位朋友都點一樣的 冰釀蜂蜜蘋果茶 NT. 150

他說的馬上做 還是Evan咖啡都喝完了才送上來

結果也不是什麼稀奇的飲料阿!!!!

就是 水、冰塊、蘋果果醬跟蜂蜜 我們就等了這個飲料等了兩個小時

服務真的是差的非常驚人阿

 

 

 

雖然說以設計展的票根去Pond Burger

漢堡+飲料的套餐可以打八折 但打下來也是要280元

我們覺得本來就只值這個價錢而已

更不用說這間店的服務態度只有負分的等級而已真的完全大開眼界

上餐速度是超~~~~~~~~~慢(到底誰在浪費時間)

還有網路上很多人說他有咖啡香

我坐了兩個小時只聞到大概一分鐘咖啡 一樓完全是油煙味

不知道他們怎麼在信義區生存下來的

Evan在想大家可能都是抱著跟我一開始的心態

但真的是Evan吃過最雷的店沒有之一

建議想吃的朋友

除非你真的是趁一個店裡沒有超過十個人的時段

或是你超級不趕時間

或是你真的很想跟店員argue的時候再去(絕對不會失望)

阿 這間店不收服務費 有提供wifi

但他的服務態度簡直是需要付錢給客人的程度..........

 

 

 

以上超真實分享

謝謝各位收看~~~~~~~~~~~~~

 

 

附上粉專

https://www.facebook.com/PondBurgerCafe/?fref=photo

地址: 信義區基隆路二段12號

電話: (02) 2345-6623

營業時間: 10:00~21:30

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